Benchmarking: ¿estás creciendo o simplemente alcanzando a tu competencia?
Una empresa puede vender más, tener más clientes y mejorar sus resultados año tras año y, aun así, estar perdiendo competitividad. La razón es sencilla: muchas organizaciones conocen muy bien sus propios indicadores, pero no necesariamente saben cómo están evolucionando frente a los demás jugadores de su industria. Revisan ventas, márgenes, campañas, tráfico, conversión, satisfacción […]
¿Tu empresa tiene empleados o embajadores?
Employer Branding, Employee Advocacy y storytelling: cómo los colaboradores pueden convertirse en parte del posicionamiento de una marca. Una empresa puede tener cientos o miles de empleados y, aun así, tener una presencia prácticamente invisible como marca empleadora. Puede ofrecer salarios competitivos, prestaciones, oportunidades de crecimiento y una página de empleos perfectamente diseñada, pero eso […]
El precio: la decisión que muchos negocios toman a ciegas
¿Cuánto cuesta realmente vender? La pregunta parece sencilla, pero para muchas empresas la respuesta no lo es. Conocer el costo de producir un producto o prestar un servicio no significa necesariamente conocer cuánto cuesta llevarlo hasta el cliente y, mucho menos, cuánto debería cobrarse para mantener una operación rentable. La digitalización de los pagos está haciendo […]
Carácter de marca: el activo que fortalece la reputación corporativa
La reputación ya no depende únicamente de lo que una empresa comunica Durante años, las organizaciones construyeron sus marcas a partir de campañas publicitarias, presencia en medios y estrategias de comunicación enfocadas en aumentar su reconocimiento. Hoy el contexto es distinto. Las decisiones de consumidores, inversionistas, colaboradores y aliados ya no dependen únicamente de lo […]
Employer Branding: la estrategia que fortalece la reputación de una marca desde adentro
Durante muchos años, las empresas invirtieron gran parte de sus esfuerzos en construir una reputación sólida a través de campañas publicitarias, relaciones públicas, marketing digital y comunicación institucional. Sin embargo, la manera en que las personas construyen confianza ha cambiado. Hoy, la reputación de una organización no depende únicamente de lo que comunica su área […]
¿Y si, sí? La conversación también es una estrategia de marca
¿Por qué una frase termina siendo adoptada por cientos de marcas? Por la naturaleza de mi trabajo, paso buena parte del día observando cómo se comportan las marcas. Algunas veces cambian los formatos, otras las plataformas y, de vez en cuando, aparece una conversación que vale la pena detenerse a analizar. Eso fue exactamente lo […]
Storytelling: el activo invisible que genera preferencia
Hace unos días terminé de ver un comercial que, curiosamente, ni siquiera hablaba del producto. Hablaba de una familia. De un padre. De una promesa. Cuando terminó pensé algo que probablemente nos ha pasado a todos: recordé la historia… pero tardé varios segundos en recordar la marca. Y entonces apareció una pregunta interesante. ¿Cómo es […]
Las marcas ya juegan a ritmo de Mundial: marketing en tiempo real rumbo a 2026
Cada cuatro años, el futbol nos recuerda algo fascinante: el juego cambia de ritmo. Menos tiempo para decidir.Más presión.Más velocidad.Más exigencia táctica. Lo interesante es que ese mismo fenómeno está ocurriendo fuera de la cancha. Hoy las marcas también juegan en un entorno donde la velocidad dejó de ser una ventaja competitiva para convertirse en […]
ROI en relaciones públicas: cómo medirlo
Si tu director financiero te ha preguntado alguna vez «¿y cuánto nos está generando lo que gastamos en RP?», y no tuviste una respuesta sólida, este artículo es para ti. Luis Avila
Employer branding: qué es y cómo aplicarlo
El 75% de los candidatos investiga la reputación de una empresa como empleador antes de postular a una vacante. No buscan el sueldo. Buscan saber cómo se vive adentro. Luis Avila